Sonntag, 30. November 2008

Unternehmenskommunikation NEU

Zuhören und Lernen: Interview mit Dieter Rappold auf Turi2.tv.
Kommunikation findet nicht mehr nur über den Kanal Pressestelle statt, sondern in jeder Einheit. Daher sind die Unternhemenskommunikatoren der Zukunft auch Enabler & Coach.
Fazit: Märkte sind Gespräche und alle WERDEN mitsprechen.


Meine Erfahrung sagt mir, dass die Unternehmenskommunikatoren es schwer haben werden, diese Rolle auszufüllen. Es fängt ja schon damit an, dass unter Corporate Communications zumeist wirklich die "Pressestelle" verstanden wird. Mit integrierter, umfassender Unternehmenskommunikation hat das in den seltensten Fällen zu tun. Ganz zu schweigen von der Kommunikation im Web.

Besonders interessant finde ich ja die Verständnisfrage des Interviewers "Also werden sich die Unternehmen auf Augenhöhe mit den Kunden begeben müssen?" Eigentlich traurig, dass so eine Frage gestellt werden muss.

Dazu passend die Slideshow von Helge (bei dem ich auch den Link zum Video gefunden hab)

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