Gemeinsam mit dem Wirtschaftswissenschaftlichen Zentrum der Universität Basel hat *meine* Fachhochschule (FH Kommunikationswirtschaft) eine Studie zum Entwicklungstand der Integrierten Unternehmenskommunikation (IUK) durchgeführt.

Als Vorteile von IUK wurden von den Befragten Wettbewerbsvorteile genannt. Informationsüberlastung und die hohe Zahl an Kommunikationsinstrumenten sind die hauptsächlichen Beweggründe und Erscheinungsbild + Erzielen von Wirkungssynergien sind wichtige Zielsetzungen. Erfolgskontrolle im Bereich Kommunikation wird nur von der Minderheit der Befragten eingesetzt. Die Notwendigkeit der IUK wird zumeist nur von den Mitarbeitern von Kommunikationsabteilungen erkannt, beim mittleren Management und sonstigen (sic!) Mitarbeitern ist die Einsicht noch nicht so ausgeprägt.

Aus der Studie haben sich für Österreich, das hinter anderen deutschsprachigen Ländern liegt, was den Einsatz der IUK betrifft, folgende Learnings ergeben:

• Zielsetzung und Erfolgskontrolle muss professionalisiert werden
• Durchgängige Etablierung eines Kommunikationsmanagers steht noch aus (huhu, hier bin ich)
• Ausbildung von Managern&Mitarbeitern bezüglich Aktualisierung/Professionalisierung des Know-Hows muss Priorität haben
• IUK ist ein wichtiger Erfolgsfaktor für die gesamte Unternehmenspolitik

Gut, dass hier aktuelle Daten aus der Unternehmenspraxis generiert wurden. Das hat bisher irgendwie immer gefehlt. Auf der anderen Seite sind die Ergebnisse nicht besonders ungewöhnlich. Dass ein Kommunikationsmanager eingesetzt wird, der eine Strategie vorgibt (und zwar für Marketingkommunikation und PR), wird möglicherweise immer ein *Traum* bleiben. Corporate Communications (so wird mein Studium in english genannt) wird in den meisten Stellenbeschreibungen mit PR Professional gleichgesetzt..aber das alleine ist es ja nicht..und da wären wir beim *Streit*, wer denn wichtiger sei..Marketing oder PR. Ich halte es hier lieber mit dem amerikanischen PR Verständis, das viel weiter gefasst und nicht so eingeschränkt ist, wie unseren Breiten.


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